5 errores comunes de las empresas en Facebook

Invitada por los organizadores de las Jornadas de Marketing 2014 de la UADER, llevadas a cabo el 20 de mayo en el salón de la Vieja Usina, Paraná, y en representación de Consultora Interactúa, preparé un resumen de los 5 errores más comunes que las empresas locales cometen en Facebook.

Aquí pueden ver la presentación:

  

5 Errores comunes en Facebook from Romina Moine

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Charlas Social Media en Noviembre

Durante el mes de Noviembre estaré brindando las siguientes charlas enfocadas en las experiencias en social media y gestión de la reputación de Holiday Inn Santa Fe. Sean bienvenidos a inscribirse.

"Caso: Holiday Inn Santa Fe", en el marco de las jornadas de Social Media del Paraná.

Cómo llegamos a convertirnos en el 3º Holiday Inn del mundo con mayor cantidad de fans (23.000 y sumando) y en el hotel de la cadena con mayor actividad en social media de Latinoamérica.

  

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De burbujas, falsos gurúes y vendehumos

Entre burbujas, falsos gurúes y vendehúmos, últimamente pareciera que todo lo que tiene que ver con community management es apto para confundir y peyorar.

¿Cuántos artículos, notas y posteos se han dedicado a detallar nuestras funciones, objetivos y resultados? ¿Algún otro cargo dentro de las empresas ha merecido semejante cantidad de intentos de definición?

¿Quién me puede dar una acepción detallada de lo que es y lo que hace un marketinero o un publicitario? Les puedo decir, por experiencia, que en todos estos años son más que escasos los ejemplos de quienes me han dado una respuesta aproximadamente acertada a esta pregunta. Aún debo explicar que un marketinero no es un sólo un vendedor, y que un publicitario no es quien vende los espacios en los medios ni el que diseña los avisos...   

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¿Community QUÉ?

Quizás esta debería haber sido la primera nota del blog, pero realmente no se me había ocurrido explicar qué es un community manager (CM) hasta que esta semana me topé con varios de los típicos artículos dedicados a descifrar ese cargo tan en boga en Europa, a punto de hacerse obsoleto en EEUU y aún desconocido por la mayoría a nivel local.

No voy a hacer un copy-paste de las definiciones de la Aerco ni a postear una de las miles de infografías ya publicadas en la web, creo que es más simple explicarlo desde mi experiencia ya que es en la práctica donde me convertí en CM.

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"La persona detrás del Logo"

Aquí comienzo mi blog. Algo que tenía en mente hace rato pero que no lo ponía en práctica por dos razones: la primera, mi trabajo me deja muy poco tiempo libre para proyectos personales; la segunda: habiendo tantos blogs y sites en el mundo hablando y analizando a los Social Media, ¿realmente podía aportar algo nuevo al tema?

Diariamente leo y me nutro de un sinfín de publicaciones, referencias y opiniones, sobre el mundo 2.0. Si estás en el rubro, comprenderás las horas que esto demanda y que, por supuesto, nunca serán suficientes. No es, por tanto, mi objetivo aquí el mantenerte informado sobre las nuevas tendencias en aplicaciones para dispositivos tecnológicos, ni exponer números y estadísticas de los últimos estudios de mercado... ni siquiera pretendo "dar cátedra" sobre redes sociales. 

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